Munai
На главную

Политика конфиденциальности

Обновлено 21 сентября 2026 года

Эта политика объясняет, что Munai делает с персональными данными, собранными через сайт munai.net: что мы собираем, зачем, кто ещё это видит и какие у вас есть возможности выбора.

1. Кто отвечает за ваши данные

Оператором описанных здесь персональных данных является Munai LLC, 520 N Veterans Pkwy, Addison, IL 60101, США. По любым вопросам о конфиденциальности пишите на info@munai.net или звоните по (832) 486-0470.

2. Что мы собираем

В зависимости от того, как далеко мы зашли вместе:

  • Данные, которые вы присылаете сами: имя и номер телефона из формы заявки, а также всё, что вы рассказываете в звонке, письме или переписке.
  • Данные по программе, если вы стали участником: сведения о компании, машины и водители, выданные им карты и коды, топливные операции и счета.
  • Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, открытые страницы и страница, с которой вы к нам пришли.
  • Выбранный язык — он хранится в cookie, чтобы сайт открывался на нём.

3. Как работает форма заявки

Форма завершается в нашем Telegram-боте: после того как вы отправите имя и телефон, мы откроем бот, чтобы вы дозаполнили заявку там.

С этого момента переписку обрабатывает и Telegram — по своей политике конфиденциальности, — а нам становится виден профиль Telegram, из которого вы пишете. Если пользоваться Telegram не хочется, напишите на почту или позвоните: заявка оформится так же.

4. Зачем мы их используем

Персональные данные нужны нам, чтобы:

  • ответить на заявку, проверить условия участия и открыть аккаунт;
  • вести программу: авторизовать заправки, отслеживать мошенничество, выставлять счета и принимать оплату;
  • помогать вам, когда вы пишете или звоните, и сообщать об изменениях в программе, которой вы пользуетесь;
  • хранить документы, которых требуют налоговые, бухгалтерские и антифрод-правила;
  • понимать, какие страницы сайта полезны, и улучшать их.

5. Cookie

Сайт ставит одну функциональную cookie — NEXT_LOCALE, в ней хранится выбранный язык. Она не содержит рекламных идентификаторов и не следит за вами на других сайтах.

Если мы когда-нибудь добавим аналитические или маркетинговые cookie, мы сначала обновим эту страницу и запросим согласие там, где это требует закон.

6. Кому мы их передаём

Мы передаём персональные данные только там, где это нужно для работы программы:

  • топливным сетям и партнёрским АЗС — чтобы авторизовать и рассчитать покупку;
  • платёжным и банковским провайдерам — чтобы выставить счёт и получить оплату;
  • бухгалтерскому программному обеспечению — чтобы выставлять счета и учитывать платежи; мы используем Intuit QuickBooks Online;
  • подрядчикам, которые размещают сайт, отправляют нашу почту и обслуживают поддержку, — по договору и только по нашим указаниям;
  • консультантам, аудиторам и государственным органам — когда этого требует закон;
  • покупателю бизнеса или его части — с сохранением действия этой политики.

7. Бухгалтерская программа (QuickBooks)

Бухгалтерию программы мы ведём в Intuit QuickBooks Online. Обмен между Munai и QuickBooks идёт в обе стороны и касается только счетов и платежей.

Что мы туда передаём. По каждому выставленному счёту: его номер, дату, срок оплаты, период, за который он выставлен, топливо и сумму, а также клиента, на которого счёт выписан. Для счёта на конкретного водителя этот клиент — сам водитель. Запись о клиенте должна уже существовать в QuickBooks и быть сопоставлена с нашей сотрудником вручную — наша программа никогда её не создаёт.

Чего мы не передаём. Отдельные заправки, из которых сложился счёт, номера телефонов, документы и данные водительских удостоверений остаются у нас. Они не входят в счёт и в QuickBooks не попадают.

Что мы читаем обратно. Оплачен ли счёт и какие платежи по нему проведены — их даты и суммы. По этому мы отмечаем счёт оплаченным у себя.

Чего мы не делаем никогда. Наша программа не создаёт и не изменяет в QuickBooks ни клиентов, ни товаров, ни платежей, и ничего там не удаляет.

Доступ к компании в QuickBooks хранится у нас в зашифрованном виде и может быть отозван в любой момент из самого QuickBooks. Intuit обрабатывает эти данные в США по своей политике конфиденциальности.

8. Чего мы не делаем

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для кросс-контекстной поведенческой рекламы.

9. Где обрабатываются данные

Наши подрядчики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны, в том числе в США. Там, где передача требует правовой защиты, мы опираемся на стандартные договорные условия с подрядчиком.

10. Сколько мы их храним

Заявку, которая не стала аккаунтом, мы храним до 12 месяцев, чтобы вернуться к разговору. Данные по программе и счетам храним всё время жизни аккаунта, а затем столько, сколько требуют налоговые и бухгалтерские правила — как правило, до семи лет. После этого удаляем или обезличиваем.

11. Как мы их защищаем

Трафик сайта шифруется при передаче. Доступ к данным программы есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, а карточные и платёжные реквизиты обрабатывают наши лицензированные платёжные провайдеры — на этом сайте они не хранятся.

12. Ваши права и выбор

В зависимости от страны вы можете запросить копию своих данных, попросить исправить или удалить их, возразить против конкретного использования или отозвать данное согласие.

Напишите на info@munai.net — мы ответим в течение 30 дней. Вы можете в любой момент попросить больше не звонить и не писать вам; мы сохраним только то, что нужно для выполнения этой просьбы.

13. Дети

Программа предназначена для профессиональных водителей и компаний. Мы намеренно не собираем данные людей младше 18 лет; если это произошло, напишите нам, и мы их удалим.

14. Изменения политики

Мы можем обновлять эту страницу по мере изменения программы или законодательства. Дата сверху показывает, когда она менялась последний раз; о существенных изменениях владельцы аккаунтов узнают по электронной почте заранее.

15. Свяжитесь с нами

Вопросы и запросы о конфиденциальности: info@munai.net или (832) 486-0470. Munai LLC, 520 N Veterans Pkwy, Addison, IL 60101, США.